只有1%的读者在品质和新款上选择了后者,尽管夏普手机在中国市场曾经几进几出

继小米、魅族这对老冤家选择在同一天举行发布会之后,又有两家企业的发布会在8月8日撞车,而且这两家企业都拥有辉煌的过去,他们就是夏普跟黑莓
近日,黑莓官方宣布8日在北京举办新品发布会,届时将正式发布国行版黑莓KEYone。同一天,夏普官方也将正式发布全面屏新机AQUOSS2。这也是其回归中国市场的第一款产品。
夏普跟黑莓在功能机时代都曾有着辉煌的过去,不过也都在智能手机的浪潮中一度沉浮,如今卷土重来,它们也跟曾经的霸主诺基亚一样,将自己的重心放到了中国这个全球最大的智能手机市场,希望能再此浴火重生。
与诺基亚改换门庭到HMD相近,夏普改姓鸿海,黑莓则被TCL招致麾下。这些昔日沙场老将虽然有着类似的经历,但是每一家在重回中国市场时背负的使命都不尽相同。
老品牌们改头换面,中国市场已物是人非
老品牌们竞相回归,试图在中国市场获得新生,但是如今的中国市场也早已不是当年他们“叱咤风云”的年代。作为全球最大的智能手机市场,已经走过比拼产品配置和性价比的年代,营销,渠道以及差异化正是当下关键点。
对于黑莓、夏普以及诺基亚来说,新东家选择首战中国市场,不仅仅是因为它们曾经拥有的品牌价值,还有来自各大东家赋予的的优势。
首先是夏普,在被鸿海收购之前,外界对于夏普的记忆更多是“衰退”、“连年巨亏”,最终无奈只能选择出售。不过,鸿海收购夏普之后采取了一系列的重组和调整措施,同时为了更好地提高夏普内部的运营效率,也在集团内部引入了更为严格的考核措施。
夏普在鸿海的提携下很快实现逆袭,根据夏普近日公布的财报显示,截止6月份,夏普实现利润144.8亿日元(约1.3094亿美元),而去年同期亏损274.5亿日元。
电视和液晶面板业务的复苏,似乎让夏普对手机业务重新燃起了希望,尽管夏普手机在中国市场曾经几进几出,而且几乎没有留下任何粉丝基础。
近日,夏普表示计划投入约2000亿日元用于2018年初开始量产OLED面板,而这一领域夏普依然面临三星电子的强大挑战,特别是在小屏OLED面板方面。而夏普无疑是希望重新发展手机业务,为其在小屏OLED市场争取更多的机会。
另外,在被鸿海收购之后,夏普依靠富士康在手机生产以及管理方面丰富的经验,很好的把控供应链,以最高效率和较低成本获得更大的利润空间不是没有可能。至少,夏普的基因里仍保留了日系品牌的精致和名气。
不过,面对严苛的中国手机市场,夏普手机业务的挑战依旧艰巨。如今国内手机市场的基本格局已经形成,华米OV占据了大半壁江山。连苹果、三星这样的超级巨头都逐渐被超越,夏普在线下渠道的纵深、用户口碑的建立、性价比方面的比拼都面临巨大压力。
此次夏普的新机AQUOSS2自然是希望成为一只杀手锏。作为全面屏设计的鼻祖,从2013年到2016年7月的四年里,夏普总共研发了28款全面屏机型。目前业界比较看好全面屏的设计方向,而去年小米MIX将全面屏概念推上风口之后,主流厂商的高端系列都将主打全面屏。差异化上,夏普很难拿到高分。
懂懂笔记统计了下半年各厂商的高端机型预告,很有可能会是满大街飘满全面屏的景象,夏普所谓”全所未有惊艳”的第29款全面屏手机,前景堪忧。
或许换个思路,先放低姿态,将自己放到一个行业新兵的位置上,不盲目奢求一鸣惊人的销量,站住脚跟后活下去,应该是夏普手机的重要目标。
夏普是锦上添花,而黑莓要毕其功于一役
与夏普不同,此次与其撞车发布会的黑莓,市场机会更多但挑战也不小。
挑战的部分,来自于新东家TCL。根据TCL集团公布了2017年上半年的产品销售数据显示。TCL通讯的业绩继续下滑,旗下手机类产品共销售2117万部,同比下降36.16%;其中第二季度销售1062万部,同比下降33.40%。
另外,作为本土品牌的TCL在国内手机市场的表现并不好,这很大程度的受制于国内用户对其品牌的固有认知。由于其在在家电领域的突出优势导致现在一提到TCL,用户往往首先想到的会是电视机,而不会想到它还是一个手机品牌。
所以,为了摆脱这一尴尬的处境,曾经被誉为世界最安全手机,高端商务机鼻祖的黑莓,肩负着相当艰巨的任务。
在中国这个全球最大的手机市场里,差异化确实成为了一个稀缺事物。黑莓标志性的全键盘设计,强大的安全功能,都曾经在一部分特定用户群中牢牢地抓住过很多铁粉。从小众化开始,将这个切口放大,是黑莓最大的机会。
当然,挑战也来自于此。当年黑莓以高端、安全的品牌定位,锁定住的极客群体、商务群体多为70后和80后。而目前智能手机主流消费群体,即85后至00后,对于黑莓的印象会相对薄弱,加之黑莓在国内的行货一直走高端路线(价格多在5000元以上),产品的普及会成为一道难题。
复古的全键盘设计、优良的硬件配置、较高售价的定位,国行版的黑莓KEYone或许正是要从小众化切入,让对于安全和差异化设计敏感的群体,再次被自己的独特所吸引。
面对这块大蛋糕千万别再拿情怀说事
大市场、高需求,使得中国智能手机市场无时无刻都在吸引着新玩家和老厂牌。而去年以来,名气最大的回归者当属诺基亚,但是诺基亚回归之后的表现似乎正在成为一个反面教材。
从去年诺基亚6在国内首发算起,如今回归已有大半年时间。这期间,诺基亚除了首发的诺基亚6之外,还推出了一款充满情怀的复刻版3310。尽管诺基亚的新机引起过一些关注,但往往是雷声大雨点小,关注和讨论很多,销量却不理想。
主力机型诺基亚6国内开售至今已经半年有余,但是在其国内战略合作伙伴京东的产品频道里,评价也仅为8.8万条。至于复刻版的3310,则更加惨不忍睹,其在京东旗舰店的商品评价仅为可怜的2600条。京东可是诺基亚回归后的核心渠道呀,看一下今年京东618手机大促火爆的场景,再看看近期各大调研机构所公布的上半年国内手机销量排行榜,真心为诺基亚感到遗憾。
老品牌最大的优势就是其相较一个完全的新生品牌拥有一定的知名度,更拥有一些曾经的粉丝。但诺基亚的市场表现告诉后来者,即使信仰加成如诺基亚,一旦只会挥霍情怀,也难得到用户认可。想要在这片红海中杀出升天,必须要拿出有足够竞争力的产品。
此次夏普跟黑莓的新机型都有足够的差异化和吸引力,但是未来这些特点能否打动国内用户还是未知数。相信有心人,总会找到撬开市场大门的支点,借用罗永浩打动锤粉的那句话,“偏执于有用的细节,偏执于无用的细节,偏执于甚至不会被发现有用还是无用的细节”,这个市场一直在为偏执狂敞开大门。

随着目前中国家电市场呈现出一股快消品的特征和属性,家电产品的迭代速度让人咋舌,才买一年的电视却已过时。依此,家电网本周发起了一场关于在选购电视机上对品质要求的投票,在要品质还是要新款上,其中接近50%读者坚守“十年匠心,不负光阴”,15%读者认为中国家电产品能不能用上十年还不知道,只有1%的读者在品质和新款上选择了后者。
不难看出,多数人认为产品可以不追随新技术但应有品质保证。而在此前的一期投票中,关于品质信赖度,半数读者选择德国制造。关于对高品质的追求,大概每个中国人心目中的德国制造也都是中国制造,只有当家中的电器坏了才幡然醒悟工艺多重要。
中国人怎么制造一款“德国制造”?业内人士向家电网称,它不在于强调一定要用德国工人、德国生产线、德国机器,而在于如何制造一款“高品质”的产品,它代表的是国民信心和信赖度。核心技术不是一时就能追赶,但是对方在品质上积累的方法论却是可以通过效仿习得。
消费者眼中的“中国制造”为何不具备可靠性?
消费者对品质的追求在长期的糟糕购物体验和环境中诞生了海淘和代购等一系列方式,获取原本难以买到的进口产品,通过复杂渠道去缴纳关税、代购费甚至被宰或假货的风险进行海淘的同时,国货无人问津。而由于通过质检曝出的一些问题,令消费者的最后一丝信心也烟消云散。此外,中国的商业环境也在鼓励消费者“崇洋媚外”,只要标上“进口”必定受到更多眼球经济成为共识。
同早期的德国制造一样,“中国制造”不具备可靠性和可以信赖的理由,然而为何中国制造在几十年后依旧原地踏步,而德国制造却摆脱英国制造的阴影成为“高品质”的代名词?在这个不被信赖的土壤和环境下,制造业希望通过搭上收购和进口的车夺回消费者的回眸,这是一场恶性循环的梦魇。如果人们在国货面前没有更好的选择,无论它的性能体验多么优秀,长期积攒的不信任让消费者选择先去怀疑,退而求其次是第二方案。
业内人士表示,在制造业几十年来的发展历程中,该犯的错犯过,该走的弯路走过,也积累了许多宝贵经验,但是在品质和可靠性上依然与“进口”产品有很大差距。有人认为,这是因为在积累的过程中一成不变所致,从体系、制度、思路及方法上都还是一个模具刻出来的。也有人将其比作练武功,练习之前寻求武功秘籍,既没有秘籍也没有秘籍的图纸,更没有约定俗成的习得套路。产品是生产所得,这只是表面环节,不代表质量。质量依靠一套系统标准体系进行约束。
所谓系统性就是要有严格准确的制度和文件、标准、工艺、图纸、操作规章和步骤,去约束一道工序,这是一个系统工程,每一个细节严格按照流程和规则来走。上述人士表示,在制造业中,往往个人权限被过度放大,“总工程师”大权独揽、个人经验不容置疑,团队力量得不到发挥。所谓德国制造强大的系统性,在国内就有企业深以为意,如Media通过收购德国机器人公司KUKA实现工业自动化,再如Skyworth旗下的德国电视机品牌Metz,它最著名的还是闪光灯,创始初期工厂里只有12个人,均是依靠严格的系统制度完成所有工序。消费者心目中遗失的“可靠性”,与其说是缺乏德国的“工匠精神”,不如说是缺乏一套长期积累的系统体系和严格的操作流程。
可以发现,在中国制造业里,不少企业每年的研发经费投入和研发人员的比重都是一笔巨额,然而研发人员虽多,但没用实际情况作为支撑,闭门造车研发出来的东西离产品远、离消费者更远,美其名曰申请的专利既无法在领域内产生竞争性,也无法产生可以交换的价值。想要获得核心的东西,还需要将多余的束缚砍断,这就是为何在一切就绪的情况下,国内生产的产品缺乏稳定性的原因,可靠性需要系统性作为支撑基石。
德国制造是如何做到高品质的?
制造业从业人员向家电网称,无论是德国、日本还是中国制造,所谓“匠人、匠心、匠品”不过是尽己所能、用心做事,不断改善和打磨,追求极致和完美。而在国内,恰好缺乏培养“工匠”的土壤,这也使得原本作为基建的“工匠精神”成为高大上的稀缺财产。从务实和务虚的角度来看,中国属于后者,从教育路线的差异化上便已显现,与其说中国制造缺乏工匠精神,不如说是缺乏认真负责、精益求精的职业素养。据家电网查阅,我国的“机械制造”教材,目录内容都是偏重理论基础,却很少涉及到质量品控方面的知识,而在德国,前几章则是关于质控的知识,使得质量如同“学前教育”扎根人心。
据了解,在德国有300余个行业参与双轨制教育,包括从面包师、水管工之类的蓝领工种到保险销售、银行职员这类白领工种,跨度之大,包罗万象。这即是德国制造“工匠精神”的土壤萌发的地方,所谓“精神”对工匠本人而言是一件极其枯燥反复的工序,是看得见摸得着的可靠性、精准性和苛刻的标准在背后制约,“工匠精神”更重要的是“育人”。所谓的“工匠精神”的母体是一层层制度约束体系,每道工序放在一起如同庞杂的毛细血管,每个步骤该如何去做都有制度支撑。
从品质来看,德国制造更标准的称呼是德国“质”造,正如此前德国“工业化杀鸡”的视频,即便人工也能做到,也一定先用系统设计一套程序,无论是人工还是机器在杀鸡时都始终严格遵循这套体系,这便是所谓的“系统性”。
德国企业的流程极其复杂和枯燥,如果说日本的质量里更多的是人自身的情怀在作祟,那么只能说德国制造里的“质量”一词本身就是一种民族情怀。在中国,消费者对产品的猜疑和缺乏信心,主要来自于制造业的可信度,消费者无法知晓在生产过程中影响产品工艺的人为因素有多少。
德国制造的基因是可靠性和系统性。向德国制造和中国制造对比,是否过度一捧一踩了?正如德国《南德意志报》曾经刊发过的一篇文章《不要期待奇迹》,作者写道:“中国人把青岛地下水道的完备归功于德国人,而实际上德国人对其所作贡献不过3%。德国人的厨房并不像化学实验室,德国也有小偷,德国的火车也不总是准点。”
与其问德国制造是如何做到高品质的,不如问制造高品质可靠性的产品是怎么来的?不少企业在产品宣传称自己是“德国工艺”,采用德国进口原厂设备生产线、材料,技术水平、图纸、数据,似乎产品就摇身一变成为了“高品质”。中国制造在许多技术层面已经不再落后于德日韩等国,在整体出炉的时候却依然有明显差别。德国制造不是出自于神之手,反而是因枯燥到令随意性很强的人无法忍受的系统性获得的可靠性,每个工人、每道工序、每个标准、每个细节都有严格的系统制度体系制约。所谓的德国神话不过是消费者对中国制造何时能够为高品质代言的期望,廉价品造多了是否意味着已经忘了真正的工匠该如何使用锉刀?即便刷上漆色,也依然无法掩盖其粗糙感。

据外媒Phonearena报道认为,除了美国等几个少数国家外,很多国家和地区都体验不到原版苹果手机的魅力,所以建议美国以外其他地区的苹果手机定价要低于美国,降价的话,至少降幅超过250美元。
外媒报道称,在美国上市的iPhone才能最大程度的发挥这款手机的所有亮点,比如Siri,其它国家要么语言不支持,要么支持但体验没有在美国本土到位,外媒称,相对于在美国可以实现的很多功能来讲,其他地区的苹果手机如同鸡肋一样。

此外,苹果手机上的苹果地图,除了美国等几个少数国家外,很多国家和地区都体验不到原版的魅力,并且车载系统CarPlay支持性同样有限。

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值得一提的是,苹果手机里搭建的其他苹果服务,也都是只有美国的体验最好,其他地方要么不能用,要么实际干不了太多事,所以消费者花同样甚至更多的钱前提下,体验到的服务却打了折扣。
但显然,苹果并不这么认为,甚至在不断抬升苹果手机的成本和售价。即使不断有行业人士担忧高售价会带来市场大滑坡。据环球科技此前报道,苹果在大中华地区的营收同比下滑了就达到了14%。
据报道,苹果公司将于今年9月份推出两款新苹果手机,根据多名分析师的研究报告,苹果还将推出一款超豪华10周年版苹果手机。虽然这款苹果手机将拥有高端配置,例如OLED屏幕、3-D成像技术以及视网膜扫描仪,但预计这款产品定价很高,分析师预计的价格在1000美元-1400美元之间不等。
在技术行业,产品价格通常会随着时间的推移而下降,但苹果通过不断提升新一代苹果手机的功能配置得以逆流而上。在停止生产定价较低的iPhone5C之后,苹果手机的平均售价在不断上升。
据悉,苹果希望通过推出一款售价最高达到1400美元的苹果手机,旨在提升其资产负债表上最为重要的一个指标,即新的苹果手机的平均售价,这也是苹果毛利率最为重要的驱动力,这一指标曾在截至2016年12月份的第一财季创下695美元的纪录高位。

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