回顾中国家电产业的黄金20年,门店也可通过在线下单和电子支付

就在乐视非上市体系债务缠身被各方催债之际,近期刚与贾跃亭切割完毕的乐视网也陷入了债务纠纷。有传言称乐视网近期有两只总额为19.3亿元的公司债临近偿付,乐视网新董事长孙宏斌将先行对这两只公司债进行偿付。
据e公司报道,对此,乐视网内部人士独家回复记者称,“‘15乐视01’公司债已经以自有资金按期足额兑付,公司也已经正常推进二期公司债的相关工作,同样将以自有资金解决”。
目前,乐视网承诺公司债将以公司自有资金偿付,而大债主们纷纷申请财产冻结,排队等候还款。目前乐视整体欠款数额尚未有定论,不过乐视网方面在与贾跃亭进行切割之后,债务梳理必然加快。
乐视网2017年一季报显示,公司短期借款21.78亿元,一年内到期的非流动负债为19.8亿元。由此得出,乐视网在一年内需偿还的债务至少在41.58亿元。而在2017年一季度末,乐视网账上的货币资金存量为36.58亿元。
乐视网的债务谜团 乐视网将以自有资金还公司债到底还欠多少债?
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中国家电业在1997-2017的20年间可谓经历了一场充分的洗礼,回首这20年,家电产业称得上在不见硝烟的战场中进行一场搏杀变革。有关业内人士预言未来中国家电业将迎来一场华丽转身,实现螺旋式上升
行业集中、龙头崛起、外资衰败、品牌进退、格局初定、渠道变革、电商崛起、移动支付,以及全球危机、政策扶持、一带一路等20年的大起大落背后潜藏的是平稳中的螺旋丝上升。但不得不提的是,中国家电业令人炫富的神话将一去不复返。
80年代初,中国家电业蹒跚起步,持续至今并成为业内前三位的家电企业无一不是从引进国外生产线或通过与外资合并发展起来的。这在当时没有市场化渠道、没有原创能力,没有可靠国产的国产零件配件商等条件下,中国家电业主要靠输入性模仿满足城市市场的最基本需求。而真正属于中国家电业的原创电器则寥寥无几。
回顾中国家电产业的黄金20年,1997年爆发的东亚金融危机使得亚洲大部分国家股票市场暴跌,从而引发经济衰退、企业破产、银行倒闭、房地产贬值、失业率上升、社会动荡和政局不稳等现象。但此次东亚危机却给予了中国家电产业经济体量增长的机会,中国经济的增长开始转向个人财富的累积。而此时由国有资产向社会化资产混合经营的模式逐渐成为改革样板,市场上涌现了诸如海尔、长虹等家电模仿,赢得市场上的竞争优势,而TCL和创维也伴随着宽松的条件下萌发。自此,中国家电业20年的黄金时代便开始了。
中国的需求在一定程度上成为域内国家应对外部冲击的稳定锚,这有助于提升这些国家的经济韧性。据数据显示,1997年亚洲金融危机前,东盟10国对中国货物出口占比仅为2.53%,而到2015年东盟10国对中国出口比重已提升至12.2%,并连续七年中国成为东盟的最大贸易伙伴国。
但在这黄金20年初期,全国家电整体实力甚至不如日本和韩国单一的一家企业强大,东亚危机之时虽然日本整体市场也呈现萎缩状态,但其电器产业仍存在两类结构性机会,普及率较低的产品仍然快速上升,经济危机后空调以及微波炉的普及率稳步上升。
而与此同时,韩国家电部门的增速虽不如半导体、通讯以及计算机行业,但也处于中等发展水平。但对于中国家电产业而言,在解决上游供应、知识产权、渠道建设等方面完全是“摸着石头过河”,此后,对外贸易和城市化同时成为爆发式增长的内外需求动力。中国家电业是民用业最先匹配工业化、现代化进程的产业。
我国虽然是家电出口大国,但自主品牌国际影响力较弱,家电出门主要靠贴牌。据数据显示,2016年我国电视机出口平均单价约为1003元,冰箱产品平均单价为838元,空调产品平均单价为1232元,洗衣机产品平均单价为962元。我国家电产品出口单价偏低与出口以代工为主、议价能力有限等相关。正如美的集团董事长方洪波所言:“代工是用价格去竞争,没有持续性”
人们对生活品质的需求也拉动了家电产品精致化的创造力,《关于印发贯彻实施质量发展纲要2016年行动计划的通知》也将加强包括家电在内的消费品质量作为工作重点,倡导以产品品质促发展,加快消费升级。同样,在黄金20年阶段,中国家电企业常常将“达到国内领先水平”、“与国际同步发行”挂在嘴边。
家电产业根据不同的消费群体衍生出低端制造以及高级消费两大趋势,低端制造满足基本需求,高端消费解决的是富裕群体的需求。而在中国的家电史上,中国家电企业仍然处于“低端制造”的阶段,奢侈消费部分依旧还是国际品牌的天地。
黄金期间可划分为前后十年,前十年以人脉、资金、人力的密集为特征,而后十年则随着扩张性货币政策的发酵,产业开始朝着IT、金融和房地产的转型。与丰富的高品质产品充斥市场相悖的是,制造业回报率迅速降低,如若不是家电下乡、能源补贴等红利政策的驱动。中国家电业的繁华时代或许早在黄金第15年前画上句号。
这二十年间,劳动工人的收入显著增加、老百姓摆脱糊口等现状的改变也使得公众对时代的理解发生了改变,对生活品质的提升有了更大的匹配自由。尽管公众不认为现在是“唱衰”行业的时候,但不得不承认的是中国家电业已经从巅峰开始了另一个方向的选择。
中国家电业过去20年应该是幸运且足够伟大的,但这种波澜壮阔的速度也将遇上“再崛起”的门槛。在下一个时代到来之际,暂时的做梦与停歇是为了有足够的时间去思考和生息,但总有一天要醒过来。经过20年的市场淘汰赛,今天的中国家电产业格局已具雏形。中国家电产业未来的20年如果不去面对智能化制造、不去进行新原创,亦很难再有暴富的机会。

如今,新零售已不仅仅是马云提出的一个概念,而是包括阿里巴巴、京东、亚马逊在内的所有电商企业布局未来零售的核心战略之一。
在电商巨头的新零售背后,正是随着线上增长放缓、获客成本渐高,加上用户重新重视线下体验及商品、生活品质,零售行业线下流量开始重回视野,线上陆续向线下靠拢。而支付技术升级,所引发的零售方式的变革,将更多支付场景带进多元化新零售时代。
支付成零售商业的命门
线下已成互联网零售获取用户的必争之地,而支付则成为其中的“命门”。对于拥有大量用户群的阿里巴巴和腾讯来说,其线上场景已相对完善,格局也基本成型,二者不可避免地要在线下迎来短兵相接,超市、商场、餐馆、零售店等线下应用场景是未来争夺的重中之重。
根据阿里研究院的研究,新零售具有以心为本、具有原子比特双结构和零售物种大爆发等三种特性。对于支付而言,将带来很多新的趋势。新零售的支付方式将对零售的商业模式的转型带来积极影响。从消费者的角度来看,一方面他们已经习惯线上购物时的电子支付、个性化推荐、高效物流,另一方面他们也难以摆脱对线下门店的依赖,“24小时的运营,无需等待配送,商品可选可体验”等门店优势,吸引着消费者逐步回归线下。
新零售就是将线上线下优势有机结合,使得商家提供的产品更加的丰富和个性化。一方面,电商布局线下门店,可使生鲜、食品、日用品的配送,从几个小时,缩短至2小时内,另一方面,门店也可通过在线下单和电子支付,获得精准的用户购物行为、习惯、需求等数据,而大数据正是新零售发展的核心动能。
以阿里的盒马鲜生为例,地处以门店为中心,周边3公里为半径的线上消费者,只需盒马App和支付宝,就可在线选择冰品、鲜活海产、常温食品和快餐,并享受最快30分钟的送达服务。同时,来店购物的消费者可以做到亲自选择龙虾等海鲜产品,同时还可以体验到门店提供的现场烹饪服务,实现生熟联动,现做现吃,彻底颠覆了传统门店的购物体验。
关键的是,在支付环节盒马鲜生并没有收银员,消费者只需盒马App和支付宝,便可下单并扫码付费。可以说新零售让消费者告别了传统门店的排队支付,全程的APP操作也可帮助店铺,实现用户购物数据的采集,为门店配货个性化、区域化提供参考。
实体店催生零售场景智能化
电商巨头在布局生鲜门店的同时,还在探索如何进一步节省成本和提高运营效率。2017年7月,阿里无人超市开业,标志着中国新零售开启了一场“消灭收银员、消灭导购员、消灭服务员”的革命。
实际上,无人便利店的支付环节,是支付平台与识别技术的结合。以阿里巴巴在中国开设无人超市“淘咖啡”为例,门店采用了RFID标签识别技术,消费者完成购物离店经过“结算门”时,设备会通过射频技术,自动扫描商品的RFID标签,用户无需扫码,便可自动完成商品识别和支付宝扣款。使用类似技术的无人超市,还有在广州投入运行,并只支持微信小程序的无人便利店——EasyGo未来便利店。
与阿里不同的是,亚马逊的无人便利店AMAZONGO,是通过生物识别传感器,识别顾客行为,记录其选购情况,在购物结束时,根据消费者的购物行为,自动在其亚马逊账户上结算。
无论是RFID标签识别,还是生物识别传感器,全新的识别技术,使新零售的支付过程更加智能和便利,但如果不能够做到支付便利,就会引起效率的下降,亚马逊的行为识别经常出错,甚至有些消费者未购也被扣费,这让AMAZONGO一度延迟开业。而使用RFID标签识别技术的门店中,几乎每种商品都要安装芯片,带来的固定成本与以大数据、云计算、物联网为核心,通过智能软硬件,实现廉价成本的新零售,形成矛盾。
随着技术的发展,现金使用量将越来越少。近期央行已经对数字货币进行了专门研究,未来的支付将更多的是对数据进行交互,这意味着基于个人的信用将更加重要。
新零售场景的多样化,没有改变支付链接用户、商户和产品的本质,正是因为这种链接的特性,移动支付必将创造更多商业价值。因为,新零售要求丰富支付的体验,新生代消费者会喜欢更加具有趣味性、主动性和参与性的支付体验,催生了无人便利店等新零售模式。
同时,新零售必然要求支付成为数据的中心,能够沉淀大量的客户关系数据。每一次支付都能够对商品和消费者有更清晰的客户画像,通过大数据分析,门店不断学习消费者的购物习惯,使其更“懂”顾客。接下来,新零售的雏形逐渐出现,并且催生了现在零售渠道的数据化,和场景化的转型升级。

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