索尼推出了OLED新品A8F,无论是产品创新、市场创新

面对千变万化的市场,对于所有家电厂商来说,万变不离其宗的,就是要抓住市场营销这个主动脉,从产品企划、团队构建、方向方法和市场节点四个角度同时引爆,最终推动市场营销向市场经营的深度转型。

首先,要有优质的产品,要有相对完善的产品企划体系。过去很多家电企业的产品企划陷入了迷途,总认为这不是市场部门的事情,而是技术研发部门的工作。但现实的情况,市场营销部门,无论是业务员、经销商,还是导购员,不只是跟用户打交道,还在跟同行打交道,他们才是产品企划的主角。
最近几年来,很多家电企业都在打造高品质、差异化的精品。不只是简单的中高端化转型,也在推动高性价比产品。在这一轮家电产品差异化、个性化,以及品质化、高端化热潮背后,其实正是在很多企业的市场营销部门推动下,在商家和用户的市场化交流过程中完成的。是一种“自下而上、由外自内”的企划模式,而不是像过去那种“自上而下、由内自外”的开发模式。
当然,产品企划涉及的环节多、范围广,但核心就只有一个,那就是要有相对的差异化,以及持续的微创新。因为最近10多年以来,很多家电企业,甚至商家,在一线市场上不是在卖产品,只是在卖促销、卖低价、卖噱头。缺乏对于产品功能卖点与用户需求痛点的精准对接,必须要走出过去的误区,重构新的产品创新和定义体系。

其次,要建立一支能打仗、能吃苦、善打仗的市场营销团队。任何企业参与市场竞争,一切竞争归根到底就是人才的竞争,而一切竞争的关键就是决策有力、执行给力。没有团队,就不可能有战略的执行和落地,就不可能实现与商家的深入沟通、与用户的持续交互。
对于家电厂商来说,任何变革和创新都是一步一个脚印干出来的,绝对不是在办公室里战略决策出来的。从这个角度来看,当前的千亿家电巨头、千万台家电企业,都是在一线市场上将营销网络铺到城乡各个角落,通过一个个业务拓展、市场推广、品牌推广等团队来完成。
当前对于家电企业来说,市场营销团队的重心和方向,应该是全面压向一线市场,围绕商家和用户的需求建立三大团队:一个是市场网络的拓展团队,即业务体系;二个是市场推广的落地团队,即推广体系;三个是应对客户需求的服务体系,即服务体系;这样就建立起以产品为纽带,以用户为中心的“售前、售中、售后”全营销体系。
衡量一个营销团队能力和水平的指标,不是回款、压货多少,而是推广活动做了多少,市场网点跑了多少,以及客户和用户的问题解决了多少。对于家电产业来说,不论是厂家还是商家的营销团队,都必须要转变思想,将全部的精力和资源压向一线市场,贴近用户和客户。

再者,要确立方向找到方法和手段,才能大步快跑。在错误的道路上蒙眼狂奔,这是过去20多年以来,不少家电厂商在市场出现“昙花一现”的症结所在。特别是像春兰、澳柯玛,以及小鸭、先科、新科、新飞等天一大批曾经在市场上风光无限的企业,却陷入了泥潭之中。或退出、或萧条、或挣扎。
对于产业发展未来方向、市场竞争、用户需求的判断能力,决定着企业对于方向的选择,以及决策手段的创新和应用。正所谓,有了产品、有了团队,接下来“万事俱备,只欠方向和方法”的东风。方向决定着团队竞争的重心,而手段决定着市场竞争的方式,最终要形成“企业指哪里,团队打哪里、企业就扎根在哪里”。
方向与方法,其实是道与术。只有道对了,术才能发挥更大的效果。而过去10多年以来,大量家电厂商还沉迷于“低价走量、规模扩张、渠道驱动”道路上,忽视了对于产品差异化的创新,对于新兴渠道崛起的把控,忽视用户已经成为产业的绝对主角,而用户需求则更加的多变与快变。在这种情况下,显然只能陷入越来越难的泥潭之中。

最后则是要把握市场节点和产业热点,将借势与造势融为一体。借势需要运气,造势需要能力。对于家电企业来说,在多变的互联网时代,最大的不同就是边界被频频打破了,带来的资源无边界整合具备更多可行性。不是简单的自己蛮干,而是要善于借助大平台、大品牌、大渠道进行发展的变革和转型。
过去家电产业拥有五一、十一等促销节点,现在因为电商渠道的崛起带来了6.18,双11、双12等新的促销新节点。由此,对于家电厂商来说,何必整合资源去创造市场促销的节点,完全可以利用自身的产品、促销等资源,去撬动电商、连锁商平台的促销节庆。
同样对于很多家电企业的创新来说,无论是产品创新、市场创新,还是品牌创新,也不是过去的那种埋头苦做慢慢干,而是要善于将自创与借力相协同和打通之后,大家一起干。真正共创共赢的方式和策略。
对于家电厂商来说,面对已经开启的2018年市场竞争,不管外部环境如何动荡、激变,只有一个核心不能变:那就是历经千辛万苦、说尽千言万语、走遍千山万水、想尽千方百计!

对大多数彩电企业来说,2017年的业绩可谓不太乐观,整体销量有所下滑。数据显示,2017年中国彩电市场零售量规模为4752万台,同比下降6.6%,最长周期的面板涨价导致整机成本不断攀升,彩电均价回升,零售额规模1630亿元,同比增长4.5%。
奥维云网黑电事业部副总经理朱圆圆前不久在“2017年中国智能显示与创新应用产业大会”上表示,2017年中国彩电行业零售量下降主要有四个方面的原因:一是在房地产严厉调控下,包括彩电在内的大家电市场表现均差强人意;二是受面板涨价的影响,不仅仅是中国彩电市场规模出现了下降,全年彩电市场表现同样乏力;三是在面板涨价以及资本投入减少的影响下,互联网品牌发展遭遇瓶颈;四是与视听相关的其他产品借助智能化,同样迎来快速发展,并对智能电视产品形成了替代。
虽然彩电市场规模表现呈下降态势,但彩电市场仍有不少亮点。
产品方面,大尺寸化成为升级主旋律。2017年彩电尺寸向一大一小聚拢趋势凸显。32寸产品智能化升级存在增长空间,2017年市场零售量规模为17.5%,较去年同期增长了0.7个百分点,预计2018年32寸市场规模基本持平。2017年超大尺寸市场保持增长,其中65寸产品市场零售量份额为5.5%,较去年同期增长了1.5个百分点。
其次,高端产口品需求增长。2017年曲面电视的市场零售量份额为7.3%,较去年同期增长了1.9个百分点;超轻薄电视的市场零售量份额为4.1%,较去年同期增长了2.5个百分点;无边框电视的市场零售量份额为2.3%,较去年同期增长了0.5个百分点;分体电视的市场零售量份额为0.6%,较去年同期增长了0.2个百分点。
此外,OLED、4K甚至8K电视和激光电视都呈现出较好的发展前景。
目前,中国OLED电视市场仍在培育期,但潜力巨大,根据奥维云网全渠道推总数据显示,2017年OLED电视的市场零售量规模达11.3万台,同比增长92%,2018年随着面板供应的增长和价格的下降,OLED电视的市场潜力将得到释放。
4K电视已近普及,据奥维云网全渠道推总数据显示,2017年4K电视市场零售量份额为60.1%,较去年同期增长了11.9个百分点。而消费者对显示的追求却没有极限,77%的高端用户认可8K技术是电视未来的发展趋势。
至于激光电视,2017年销量完成7.6万台,呈现高速增长。随着众多品牌的加入和各大品牌在关键节点的密集促销,激光电视的价格越来越亲民。同时,各品牌也在渠道方面加大了投入,加速建设激光电视体验店,以提升消费者的视觉体验。
进入2018年,奥维云网方面认为,上游面板全年供需整体宽松,产能持续增加;房地产政策渐松,更新换代需求加大,新增需求拉力回升。随着供给端和需求端向好,彩电企业对市场规模的期望乐观,2018年国内五大企业中国市场的预计出货量同比增长23%,较2017年增长了17个百分点。奥维云网预计,2018年彩电市场的零售规模将达4898万台,同比增长3.1%,零售额规模将达1597亿元,同比下降2.1%,大尺化趋势进一步加深,销售面积将达3454万平方米,同比增长9.4%。

日前,WitsView公布了2018年全球品牌液晶电视出货量的相关数据,据统计,2017年全球液晶电视出货量2.1亿台,同比下降4.1%,2018年下滑趋势将扭转,预计出货2.18亿台,同比增长3.9%。同时也预测了2018年全球彩电品牌的占比状况,在下表中,我们不难看出,全球总体格局并没有什么大变化,但仔细看来,排名第五的索尼很可能被取代。
在WitsView的预测中,除了三星是负增长以外,LG、TCL、海信、索尼、夏普2018年都将仍然是增长状态,国产双雄TCL和海信大踏步前进,逐步拉开与第五索尼的差距,而为什么说索尼有可能被踢出全球前五呢?看看夏普恐怖的增长率吧,接近30%,届时预计与索尼的市场占比也仅仅差0.2%,也就是说夏普再多卖一点点,就可以轻松把索尼踢出前五,而索尼的增长仅仅是0.05%,近乎停滞状态。
是什么原因让机构如此不看好索尼?是市场不好吗?显然不是,近日来各大数据监测机构给出的预测都是2018年彩电市场一片大好,上游面板也将进入一个降价区间,正是出货好时机,而且最大的市场中国正处于消费升级期,彩电换购的需求也在进一步加大,因此索尼不被看好的原因显然不是市场大环境。
那就只有一个原因,索尼飘了。
要知道,2017年虽然彩电整体不好过,但索尼的业绩却非常不错,日前,索尼董事长兼总裁高桥洋曾预计,在截至2018年3月31日财年结束,索尼公司运营利润将达到6300亿日元,将打破20年前创下的5260亿日元的最高纪录。如此明显的复苏态势,为何不被机构看好?我们先从索尼自身找原因。
为什么说它飘?在月初刚结束的美国CES上,索尼推出了OLED新品A8F,与去年CES上大放异彩的A1不同,A8F并没有取得多大的反响,暂且都不用跟别人比,比自家的A1,A8F甚至都不能算得上是升级版,仅仅是简单换了个底座和背板,其他所有的技术指标相比去年的A1都没有多大的提升,AcousticSurface是2017年在A1上就已经有的技术,此次最多算得上是小修小补,而且几乎今年所有展出OLED电视的品牌都有AS,索尼不再是那个onlyone。
再相比其他OLED品牌,LGD展出了可伸缩的OLED电视,甚至可以轻松改变屏幕观看比例,真正将OLED的柔性特质展现出来,与之相比,A8F黯然失色。
再说画质,相比A1,A8F仍然采用X1Extreme处理器,只是新增支持HDR10以及DolbyVision,仍然也没有实质性的进步,令人捧腹的是,索尼还表示将通过固件更新的方式,为老款OLED电视机型增加DolbyVision的支持。划重点,意思就是今年多的这两个技术通过简单的软件升级就可以完成,甚至都不算硬件升级。
以往的索尼,无论业绩好与坏,都能够拿出令人拍案的黑科技产品,不得不说,今年的索尼真的飘了,而且不再是那么追求技术极致的大法了,按索尼一贯的规律,A8F从型号上就大致可以判断出其定位低于A1,也可以理解为索尼发现A1非常受欢迎后,推出更便宜的A8F来抢占更多的OLED市场,用冲销量的产品来作为旗舰机型展示技术,真的很不索尼。
如果说2017年的A1以及Z9D分别可以代表OLED和液晶电视的画质颠峰的话,那在2018年,肯定是不可能了,因为8K出现了,4K画质即便再巅峰,也无法跟8K相比,不是一个维度。夏普、LG等都已经推出了8K分辨率的产品,LG更是将OLED的分辨率也提升到8K,夏普更是在2017年年中就推出了量产的8K产品,相比他们,索尼已经不再是画质巅峰的代表。
而同为液晶电视,量子点这两年的进步有目共睹,在全球前五的品牌中,有三个品牌都是量子点阵营,而且国产品牌TCL凭借量子点电视在北美市场也取得了市场第二的地位,可以说,目前量子点在色彩等方面的技术指标已经不输于OLED,也不输于索尼,据悉,量子点技术目前正在由光致发光进化到电致发光,即通电即可发光,而且这一进程的时间可能就在短短的3年内,届时自发光对OLED来说,就并不能算是特性了,而且印刷显示技术的进步,也能让液晶面板拥有柔性特质。与国产品牌的大踏步前进,技术的突飞猛进相比,索尼真的固步自封了。
索尼近两年的固步自封还体现在一方面,就是对智能化的慢热甚至蔑视,尤其是AI的采用,全球最顶级的科技公司诸如苹果、谷歌等,国内的BAT等,市值无不在索尼之上,都在全面拥抱AI,彩电领域国产品牌和韩系品牌也都在积极采用AI技术联动整个家庭互联网,索尼在这方面又一次体现了日本企业的固执,我们来看看索尼的智能还停留在哪一步,据了解,索尼2018年所有的电视新品运行了AndroidTV系统,支持GoogleAssistant语音助手,用户可以通过索尼电视遥控器上的按钮一键激活。
国产品牌长虹已经进入到了声纹识别的阶段,索尼才刚开始用遥控器语音操控,这是国产品牌3年前就开始玩的,如果说以前索尼还能够用专注于画质来回避这个问题,那么在现在这个连公交车都是AI控制的年代,索尼真的不认为自己在彩电领域的技术已经落后了吗?
完全缺乏看点的2018新品,索尼拿什么去和优势越来越大的国产双雄抗衡,又如何不被紧紧追赶的野心勃勃的夏普超越,当OLED真正进入普及期时,索尼确定争得过LG和本土的创维?业绩才刚好了一年的索尼电视,还没有飘的资本啊。

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